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  • 工行北京分行投放自助设备超7000台
  • 作者:杜金 日期:2014-03-17 10:05 来源:金融时报 字体大小:[]
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  • 【导读】:记者日前从工商银行北京分行了解到,2013年该行在便民、惠民自助服务上,加大自助设备投放力度,自助设备投放量超过7000台,设备功能日趋完善,促进了个人客户金融服务效率和服务品质的提高。
      记者日前从工商银行北京分行了解到,2013年该行在便民、惠民自助服务上,加大自助设备投放力度,自助设备投放量超过7000台,设备功能日趋完善,促进了个人客户金融服务效率和服务品质的提高。 

      据了解,近几年该行自助设备数量实现快速增长,2013年新增自动柜员机1100余台、自助终端300台。一些重点区域的网点,自助服务设备网均达到15台以上,自助服务的辐射面不断扩大,有效提升了客户服务供给能力。同时,该行形成了一套科学的自助服务设备配备标准:所有新改建网点都配套建设提供24小时自助银行,网点自助服务区域面积不低于网点可用面积的15%,新改建网点及离行式自助银行的自助服务设备投放总量不低于10台,形成了方便快捷、功能齐全的自助服务渠道网络。不仅如此,工行还积极推进自助设备进企业社区,进学校医院,进地铁超市,实现自助服务与24小时商业服务机构的有效对接,全行离行式自助服务设备接近2000台。

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